Foire aux Questions (FAQ)

Nous sommes très transparents concernant les ingrédients utilisés dans nos produits. Ils sont 100% d'origine naturelle, sains, écologiques, de qualité et sélectionnés avec soin pour leurs bienfaits. Dans chaque fiche produit, vous avez accès à la liste d’ingrédients INCI (obligatoire) mais aussi à la liste en français.

Pour le moment nos produits n’ont pas été labellisés, bien que nous n’utilisions que des ingrédients organiques bio. Cela est prévu pour 2025 !

La plupart de nos savons sont végans car nous privilégions avant tout des matières premières végétale. La seule exception aujourd’hui est le miel et la cire d’abeille que nous utilisons dans certains produits (les baumes à ce jour). Nous avons à cœur la condition animale, c’est pour cela que nous avons choisi avec soin les Mielleries locales avec lesquelles nous travaillons.

Nos produits sont ‘cruelty-free’ car nous ne testons aucun d’entre-eux sur des animaux. Mais nous n’avons pas souhaité opéré les démarches pour obtenir le label.

Il faut cependant savoir qu’au sein de l’Union Européenne, il est interdit aux fabricants de tester leurs cosmétiques sur les animaux, avec ou sans label.

Nous recommandons aux personnes souffrant d’allergies d’observer attentivement la liste des ingrédients contenus dans nos produits afin d’éviter toute réaction. La totalité des ingrédients est mentionnée, en toute transparence.

C’est le processus chimique qui transforme des corps gras comme des huiles et beurres végétaux en savon. C’est la magie qui se cache dernière notre travail !

Les molécules de triglycérides (contenues ici dans les huiles et beurres végétaux) réagissent avec une base (comme la soude caustique ou la potasse) pour produire du savon et de la glycérine.

Cela donne donc :

Triglycérides ➕ base savon ➕ glycérine

Dans la saponification à froid, cette réaction est lente, ce qui permet de créer un savon naturellement riche en glycérine, un émollient qui hydrate et protège la peau. C'est la raison pour laquelle nos savons sont si doux et nourrissants !

N'hésitez pas à consulter notre blog qui contient des articles à ce sujet.

Nous consacrons une partie de notre travail à la recherche et au test de nouvelles recettes. Cependant cela prend beaucoup de temps et élaborer une nouvelle recette de cosmétiques prend plusieurs mois. Nous visons donc à développer nos gammes au fur-et-à-mesure. Un peu de patience…

Les savons à froid artisanaux ont pour particularité d’être surgras. Cela signifie que dans leur formulation les huiles et beurres ont été utilisés en excès par rapport à la base, ce qui permet d’obtenir un savon très riche en corps, le rendant ainsi très nourrissant et doux pour la peau. Par ailleurs, les savons artisanaux contiennent également naturellement de la glycérine végétale aux propriétés hydratantes pour la peau.

Ainsi, les savons artisanaux, en particulier fabriqués à froid, sont doux pour toutes les peaux.

Ensuite, en fonction de leur formulation individuelle et des ingrédients qui lui sont ajoutés, certains savons sont encore plus efficaces pour certaines peaux. Par exemple, les savons comme le P’tit Bourguignon ou le Savon Colette sont enrichis au macérât de calendula, les rendant particulièrement adaptés aux peaux très fragiles, comme celles des jeunes enfants ou aux peaux atopiques. L’Eternel, lui, possède des huiles essentielles de lavandin et de sauge sclarée, le rendant intéressant pour les peaux déshydratées, fatiguées et mature.

N’hésitez pas à consulter le détail des chaque fiche produit dans laquelle les spécificités de chaque formulation sont précisées.

Dans la mesure où les savons artisanaux sont surgras, il est très important de leur permettre de bien sécher après usage. Pour cela il faut choisir un porte-savon adapté qui a un contact minimal avec le savon et qui permette à l’eau de s’écouler correctement. Si le savon reste dans l’eau, il risque de devenir tout mou.

Nous vous proposons ici un porte-savon aimanté, minimaliste, qui permet un séchage optimal.

Une bougie végétale est une bougie fabriquée à partir d’une cire d’origine naturelle (soja, colza…), et non à partir de paraffine issue du pétrole.

Elle offre une combustion plus propre, plus douce, et dégage beaucoup moins de substances volatiles qu’une bougie classique.

Chez nous, chaque bougie est coulée à la main, en cire de soja européenne, avec une mèche en bois ou en coton et lin et des fragrances conformes IFRA, sans CMR ni phtalates.

C’est ce qui permet d’obtenir une flamme stable, une belle diffusion du parfum, et une expérience plus saine pour votre intérieur.

En résumé : une bougie végétale, c’est une bougie plus naturelle, plus respectueuse, et fabriquée avec soin pour accompagner vos moments de douceur.

Pour profiter pleinement de votre bougie et prolonger sa durée de vie, voici quelques conseils simples :

1. Lors de la première utilisation

Laissez la bougie brûler jusqu’à ce que toute la surface soit fondue.

Cela évite la formation d’un tunnel et garantit une combustion uniforme.

2. Coupez la mèche avant chaque allumage

Qu’elle soit en bois ou en coton, gardez-la courte (environ 3–5 mm).

Une mèche trop longue fait une grande flamme et brûle la bougie trop vite.

3. Laissez la bougie brûler par sessions de 1h30 à 3h maximum

C’est la durée idéale pour une combustion stable, sans surchauffer le verre.

4. Évitez les courants d’air

Ils rendent la flamme instable et peuvent faire fumer la bougie.

5. Ne déplacez jamais une bougie allumée

Laissez-la refroidir complètement avant de la manipuler.

En suivant ces quelques gestes, votre bougie brûlera plus longtemps, plus joliment et diffusera sa fragrance de façon optimale.

Merci de consulter la page 'Où nous trouver', vous y trouverez votre réponse!

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